图书馆召开2023年度春季读者座谈会

倾听读者心声，提升服务质量

——图书馆召开2023年度春季读者座谈会

为倾听读者心声，提升服务质量，图书馆于3月24日下午召开了2023年度读者座谈会，图书馆采编与技术人员、读者协会代表、六个学部近30名学生代表参会。

会议首先由图书馆采编人员刘文芳介绍图书馆基本概况、馆藏文献资源及读者服务情况，并向读者征集图书馆在资源建设和服务中存在的问题和不足，以推动江南官方网站(中国)图书馆资源建设，确保图书馆服务工作取得实效。随后交流环节中，读者代表们踊跃发言，从自身利用图书馆实际出发，围绕馆藏图书质量、期刊类型、公共资源、资源推介、书库书车噪音、小组讨论空间等多个方面，提出图书馆能否更新基础设施、提供新书阅览专柜、设立考研自习室、新增学习参考咨询平台、加强公众号建设等建议。最后，图书馆工作人员针对读者们的问题逐一耐心的介绍和解释，并承诺会后将把这些宝贵的意见和建议进行梳理，对能够立即解决的问题立行立改，对不能迅速解决的问题逐步推进，尽最大努力为读者提供更完善的资源平台、更优质的学习环境，让读者感受到图书馆有进步、有温度的服务。

此次读者坐谈会的举行，进一步拉近了图书馆与读者之间的距离，为图书馆提供更好的服务奠定了基础。未来，图书馆将会继续积极组织类似的活动，与读者们保持密切的联系，共同进步。